Porque hablar con tu comunidad día a día te permitirá conocer de primera mano sus necesidades e intereses.
Contarás con un espacio con el que transmitir tu identidad, promociones, productos y servicios a tus seguidores y posibles clientes, además conseguirás
- Repercusión mediática a un coste relativamente bajo.
- Segmentación del target.
- Aumento de los canales de comunicación con los clientes.
- La atención al cliente es más fácil.
- El efecto viral hace que las promociones y ofertas se difundan rápidamente.
- Capacidad de monitorear las conversaciones sobre la organización.
- La identificación de nuevas oportunidades de negocio.
- Alerta de posibles problemas de productos o servicios.
- Posibilidad de realizar un pre-test de lanzamiento de un producto.
- Obtención de información relevante para nuestros análisis.
- Seguimiento de nuestra competencia
- Atracción de tráfico a la página Web.
- Mejora de nuestro posicionamiento en internet.